Terms of Service

本条款说明在 EAUVEL 购物、付款审核、配送、退换和使用网站时的基本规则。

订单与库存

订单需在付款审核和库存确认后正式处理；如商品无法履约，我们会提供更换或退款方案。

商品名称、香调、来源参考、图片和包装信息用于帮助用户识别香气方向；不同批次包装可能存在细微差异。

签收后 30 天内可提交退换申请；破损、错发请尽快附图联系支持。

平台规则

手动付款订单需确认收款后才进入处理。

经典香气参考用于帮助用户理解风格和香调方向。

退换、补发和退款会根据订单状态和凭证审核。