Livraison
Livraison
Apres confirmation du paiement, EAUVEL prepare la commande et envoie le suivi par e-mail.
Processus
Verification
Les paiements manuels sont verifies avant preparation.
Preparation
La commande passe a la preparation apres paiement.
Suivi
Le suivi apparait sur la page commande et par e-mail.
Detail livraison
Du paiement a la livraison
Paiement confirme
La commande passe en preparation apres verification.
Controle colis
Produit, format, adresse et colis sont verifies.
E-mail de suivi
Le suivi apparait apres ajout du numero.
Support livraison
Si le suivi bloque ou colis abime, envoyez photos.
FAQ livraison
Questions livraison
Modifier adresse ?
Avant expedition, demandez depuis la page commande.
Pourquoi le suivi ne bouge pas ?
Les scans peuvent prendre du temps. Contactez-nous si cela dure.
Colis abime ?
Photographiez boite, etiquette et produit sous 48 h.