Service
Ruckgaben
Wenn der Duft nicht passt, kontaktieren Sie uns binnen 30 Tagen. Wir prufen Ruckgabe, Ersatz oder Erstattung.
30 Tage Zufriedenheitshilfe
Fotoprufung bei Schaden
Bedingungen
Support zuerst
Vor Rucksand Anfrage senden.
Verpackung behalten
Vollstandige Verpackung beschleunigt die Prufung.
Beschadigt oder falsch
Fotos binnen 48 Stunden senden.
Ruckgabeversprechen
Kaufen mit klarer Absicherung
EAUVEL unterstutzt Anfragen binnen 30 Tagen nach Prufung. Wenn der Duft nicht passt, kontaktieren Sie uns.
Duft passt nicht
After-Sales-Anfrage senden.
Falscher Artikel
Bestellnummer, Produktfoto und Label beifugen.
Leck oder Schaden
Binnen 48 Stunden mit Fotos melden.
Erstattungszeit
Dauer hangt vom Zahlungskanal ab.
Ruckgabe FAQ
Ruckgabefragen
Sofort zurucksenden?
Nein. Erst Support kontaktieren.
Geoffnete Produkte?
Jeder Fall wird gepruft, besonders Schaden oder Fehler.
Welche Nachweise?
Bestellnummer, Fotos, Label und kurze Erklarung reichen meist.
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Ruckgabehilfe?
Bestellnummer und Wunschlosung angeben.